Dorim să vă oferim câteva informații esențiale cu privire la modul în care ne asumăm protejarea securității și confidențialității datelor dvs. cu caracter personal.
Prin termenul „website-urile ClickMedia” ne referim la orice pagină web (website, landing page etc.) deținută, administrată sau aflată sub umbrela ClickMedia. De exemplu: https://clickmedia.ro/contact/
Vă încurajăm să consultați periodic această secțiune, întrucât prezenta politică poate fi modificată sau actualizată în timp. Orice schimbare semnificativă adusă prezentei politici va fi adusă la cunoștința utilizatorilor.
În completarea acestei politici de confidențialitate, vă rugăm să citiți și Politica de cookie-uri.
Click Media Advertising SRL este o agenție de marketing online înființată în 2022, specializată în dezvoltarea și creșterea afacerilor prin multiple canale digitale: SEO (optimizare pentru motoarele de căutare), PPC (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads) și servicii conexe de web & digital. Sediul societății se află în comuna Berceni, județul Ilfov, Str. Movilitei nr. 15, iar compania este identificată prin codul unic de înregistrare 47185649 și numărul de înmatriculare J2022007882230.
Pe baza unei metodologii bine structurate, oferim servicii personalizate, care includ, fără a se limita la:
optimizare SEO pentru site-uri (creșterea traficului organic și îmbunătățirea poziționării în motoarele de căutare);
campanii PPC (Google Ads, Facebook, TikTok) care acoperă managementul campaniilor, optimizarea acestora și raportarea rezultatelor;
strategii integrate de prezență digitală, în care combinăm creativitatea, datele și tehnologia, astfel încât să nu ne limităm la „servicii” izolate, ci să construim pentru afacerea dvs. un ecosistem digital complet.
Ne poziționăm ca un partener de încredere pentru companiile care urmăresc extinderea în mediul online, transformând vizibilitatea digitală în creștere concretă și măsurabilă.
Date de contact
Email: contact@clickmedia.ro
Telefon: 0775 376 712
Adresă: Str. Movilitei 15, comuna Berceni, județ Ilfov
Utilizarea website-urilor ClickMedia
Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți / funcționalități a website-urilor ClickMedia, confirmați că acceptați și vă angajați să respectați termenii, condițiile și politicile menționate în prezenta documentație și/sau disponibile prin hyperlink și declarați că aveți cel puțin vârsta legală, în conformitate cu legislația națională aplicabilă.
Dacă nu sunteți de acord cu termenii, condițiile și politicile descrise în acest document, vă rugăm să nu continuați accesarea website-urilor noastre și să nu utilizați serviciile noastre.
Dreptul de proprietate intelectuală
Conținutul website-urilor ClickMedia – incluzând, dar fără a se limita la imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate – reprezintă în întregime proprietatea societății ClickMedia și este protejat de legislația în vigoare privind dreptul de autor, drepturile conexe, precum și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
Utilizarea oricăror elemente enumerate mai sus fără acordul prealabil al ClickMedia constituie încălcare a acestor drepturi și este sancționată conform legislației aplicabile.
ClickMedia poate acorda utilizatorului / clientului, în baza unui acord explicit, dreptul de a utiliza, în modalitatea descrisă în acel acord, anumite elemente de conținut ale site-ului. Acest drept se referă strict la conținutul sau conținuturile definite prin acord, pe perioada stabilită, și doar pentru persoana/persoanele cărora li s-a acordat permisiunea, fără a conferi dreptul de a folosi și alte conținuturi ale website-urilor.
Utilizarea în cadrul website-urilor ClickMedia a oricărui nume de marcă înregistrată nu reprezintă, în sine, reclamă pentru compania respectivă. Societatea Click Media Advertising SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută răspunzătoare pentru eventualele prejudicii apărute ca urmare a folosirii conținutului site-ului.
Vă rugăm să ne semnalați orice posibilă încălcare a drepturilor de autor observată pe site la adresa de email: contact@clickmedia.ro.
De unde colectăm date despre dvs.
În mod general, datele personale pe care le colectăm provin direct de la dvs., prin intermediul comunicărilor prin e-mail, al formularelor existente pe website-urile ClickMedia, al interacțiunilor din rețelele sociale sau în timpul vizitelor efectuate la sediul nostru.
În anumite situații, precum procesele de recrutare, este posibil să colectăm date din platforme online specializate (de exemplu: eJobs, LinkedIn etc.) sau din CV-urile transmise voluntar către noi.
De asemenea, atunci când interacționați cu noi pe rețelele de socializare (prin aprecieri, distribuiri, comentarii, recenzii etc.), avem acces la informațiile publice disponibile pe profilul dvs. de social media, în special la acele date pe care le-ați făcut publice voluntar.
Cum utilizăm datele cu caracter personal
Mai jos regăsiți scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale, categoriile de persoane care pot avea acces la acestea și modalitățile de stocare utilizate.
Interacțiuni prin canalele de contact (website sau social media)
Când comunicați cu noi folosind datele de contact din paginile sau formularele disponibile pe website-urile ClickMedia, sau prin intermediul mesajelor directe pe platformele de socializare (de exemplu pentru feedback, sesizări, solicitări de informații etc.), folosim datele dvs. pentru a:
vă furniza informații și oferte privind serviciile noastre;
soluționa cererea transmisă;
evalua gradul de satisfacție al clienților;
îmbunătăți constant serviciile noastre.
Date personale colectate: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, funcție, adresa IP, identificator cookie, date publice disponibile pe profilurile sociale și orice alte informații comunicate voluntar.
Temeiul legal al prelucrării:
efectuarea demersurilor la cererea dvs., anterior încheierii unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679);
interesul legitim al societății pentru a răspunde solicitărilor, reclamațiilor sau sugestiilor dvs. și pentru a îmbunătăți serviciile oferite (Art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul (UE) 2016/679).
Cu cine putem partaja datele:
furnizori de servicii IT (găzduire, stocare și mentenanță site);
furnizori de servicii de suport tehnic și CRM;
platforma care găzduiește site-ul nostru
platforme de social media: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok;
autorități publice, în măsura în care legea impune acest lucru.
Vom partaja datele dvs. personale strict în măsura necesară atingerii scopului prelucrării. Furnizorii externi cu acces la aceste date sunt obligați prin contract să implementeze măsuri de securitate fizică, electronică și managerială adecvate pentru protecția informațiilor.
Durata stocării:
comunicațiile nu vor fi păstrate mai mult de 1 an de la ultima interacțiune.
datele colectate prin intermediul rețelelor de socializare vor fi stocate de aceste platforme conform propriilor politici de confidențialitate.
Locația stocării:
datele colectate prin website-urile ClickMedia sunt stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în România;
datele preluate local sunt păstrate pe serverele proprii, securizate, atât local cât și în cloud.
Comunicări comerciale și de marketing
Putem transmite informații despre serviciile oferite în următoarele situații:
dacă ne-ați solicitat explicit aceste informații (ex. abonarea la newsletter);
dacă sunteți deja clientul nostru și considerăm că anumite oferte pot fi de interes pentru dvs.
Date personale prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Temeiul legal al prelucrării:
efectuarea demersurilor precontractuale, la cererea persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
consimțământul dvs. expres pentru comunicări de marketing (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
interesul legitim al ClickMedia de a informa clienții existenți despre servicii relevante (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Partajarea datelor:
furnizori IT (găzduire și stocare date);
furnizori de servicii de automatizare a marketingului (ex. platforme de trimitere newslettere);
autorități publice, la cererea expresă a acestora conform legii.
Și în acest caz, datele sunt dezvăluite doar în măsura strict necesară scopului prelucrării, iar toți colaboratorii noștri au implementat măsuri de protecție tehnică și organizațională adecvate.
Durata stocării:
în cazul abonării la newsletter: până la momentul dezabonării;
în cazul comunicărilor bazate pe interes legitim (clienți existenți): pe durata contractului și încă 3 ani de la încetarea acestuia.
Locația stocării:
datele sunt păstrate pe serverele proprii, securizate local și în cloud.
Dreptul de dezabonare:
Dacă nu mai doriți să primiți newslettere sau comunicări comerciale, puteți apăsa butonul „Dezabonare” din e-mailul primit sau ne puteți scrie la contact@clickmedia.ro, menționând dorința de dezabonare. Cererea va fi procesată imediat.
Prelucrarea datelor candidaților în procesele de recrutare și selecție
Dacă doriți să faceți parte din echipa ClickMedia, ne puteți contacta folosind datele disponibile pe website-urile noastre sau formularele dedicate recrutării.
Datele pe care ni le furnizați la momentul transmiterii intenției de a colabora (CV, scrisoare de intenție etc.), precum și informațiile suplimentare pe care vi le putem solicita ulterior, sunt utilizate exclusiv pentru a evalua potrivirea dvs. profesională și personală cu pozițiile disponibile.
Notă importantă: Vă rugăm ca CV-ul transmis să nu conțină informații sensibile precum:
origine rasială sau etnică;
opinii politice, filozofice sau religioase;
apartenență sindicală sau politică;
antecedente penale ori sancțiuni;
date referitoare la sănătate sau alte date personale speciale;
numere de identificare națională.
Date personale colectate:
Date de identificare: nume, prenume, date de contact (email și telefon);
CV, certificări, calificări, competențe profesionale;
scrisoare de intenție, experiență profesională, informații obținute în cadrul interviurilor;
detalii privind tipul de post dorit, salariul actual și/sau dorit, preferințe de relocare, tip de companie preferat;
informații din referințe sau scrisori de recomandare;
alte informații voluntar oferite.
Date sensibile și/sau demografice:
Pot include, doar dacă sunt oferite voluntar, informații precum cetățenia, date medicale, origine etnică sau religioasă.
Temeiul legal al prelucrării:
Demersuri efectuate la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Partajarea datelor:
furnizori IT (hosting și mentenanță);
furnizori de servicii tehnice sau CRM;
platforma de hosting a site-ului – Claus Web;
autorități publice, dacă legea o impune.
Toți partenerii externi care pot accesa aceste date sunt obligați să aplice măsuri stricte de securitate pentru protejarea lor.
Durata stocării:
Datele candidaților vor fi păstrate maximum 3 ani de la momentul colectării.
Locația stocării:
serverele furnizorului de hosting (România);
serverele proprii securizate, locale și cloud.
Încheierea contractelor și executarea solicitărilor clienților
În cadrul colaborărilor comerciale, prelucrăm datele personale existente în documentele și comunicările necesare pentru încheierea și îndeplinirea contractelor.
Date personale colectate:
nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, semnătură, rolul în companie.
Temeiul legal al prelucrării:
Executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Partajarea datelor:
furnizori IT și servicii CRM;
furnizori de asistență tehnică pentru site;
autorități publice, atunci când legea o solicită.
Durata stocării:
Datele vor fi păstrate maximum 5 ani de la încetarea contractului, cu excepția documentelor ce trebuie păstrate conform legislației contabile.
Locația stocării:
Servere proprii securizate, locale și cloud.
Interacțiunile pe rețelele sociale
ClickMedia este prezentă pe platformele Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube și TikTok. Ori de câte ori interacționați cu noi prin intermediul acestor canale (comentarii, aprecieri, distribuiri, recenzii etc.), putem accesa informațiile publice disponibile pe profilul dvs.
Date personale prelucrate:
nume, imagine, informații publice din profilul dvs. sau comunicate voluntar.
Temeiul legal:
demersuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru îmbunătățirea serviciilor și menținerea unei comunicări active cu publicul.
Partajarea datelor:
furnizori de servicii de marketing (agenții PR);
platforme sociale (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Pinterest);
autorități, în cazurile prevăzute de lege.
Durata stocării:
Datele din rețelele de socializare sunt păstrate conform politicilor proprii ale acestor platforme.
Locația stocării:
serverele rețelelor de social media (UE sau SUA);
serverele agențiilor partenere (PR, marketing);
serverele proprii, locale și cloud.
Facilitarea unei experiențe optime de navigare
Atunci când accesați site-ul nostru, colectăm automat informații prin identificatori online (cookie-uri și adresa IP), stocate în fișiere jurnal.
Aceste date ne ajută să adaptăm website-ul la nevoile vizitatorilor, să monitorizăm performanța și să menținem securitatea cibernetică. De asemenea, pot fi utilizate pentru diagnosticarea erorilor serverului, prevenirea fraudelor și analiza comportamentului de navigare.
Pentru detalii suplimentare despre modul de utilizare și gestionare a cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de utilizare a cookie-urilor disponibilă pe site.
Date personale colectate:
adresa IP, locația generală (nivel de țară), dispozitivul folosit, istoricul de navigare, marcaj temporal, tipul și versiunea browserului și a sistemului de operare, alte informații generate în timpul utilizării website-ului.
Temeiul legal:
interes legitim pentru funcționarea site-ului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
consimțământul dvs. pentru cookie-urile neesențiale (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
Partajarea datelor:
furnizori IT, servicii CRM și hosting;
terți care plasează cookie-uri (Google, YouTube);
autorități publice, în cazurile impuse de lege.
Durata stocării:
cookie-urile de sesiune se șterg automat la închiderea browserului;
cookie-urile persistente au o durată variabilă, în funcție de scop.
Duratele exacte pot fi consultate în Politica de utilizare a cookie-urilor.
Locația stocării:
serverele furnizorului de hosting (România);
serverele terților care plasează cookie-uri (UE sau SUA).
Securitatea datelor personale
ClickMedia tratează cu seriozitate protecția datelor dvs. personale și implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea sau alterarea acestora.
Totuși, este important de reținut că niciun sistem electronic sau transmisie de date prin internet nu poate garanta o siguranță absolută. În cazul în care suspectați o breșă de securitate, vă rugăm să ne contactați imediat la contact@clickmedia.ro.
După expirarea perioadei de stocare, datele dvs. vor fi șterse sau anonimizate ireversibil, dacă sunt utile exclusiv în scopuri statistice sau de îmbunătățire a serviciilor.
Link-uri către alte site-uri web
Vă rugăm să aveți în vedere că website-urile ClickMedia pot conține link-uri către alte site-uri sau platforme administrate de terți. Click Media Advertising SRL nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate, conținutul sau securitatea acelor site-uri.
Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl accesați prin intermediul link-urilor de pe platformele noastre.
Prelucrarea datelor minorilor
ClickMedia nu colectează în mod intenționat informații personale de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Prin accesarea site-ului nostru de către un minor, se consideră că utilizarea a fost efectuată cu acordul tutorelui legal.
Dacă vom constata că am colectat date despre un minor fără consimțământul părinților sau reprezentanților legali, vom șterge imediat aceste informații din evidențele noastre.
Transferuri internaționale de date cu caracter personal
ClickMedia poate partaja date personale cu parteneri care își desfășoară activitatea în afara Spațiului Economic European (SEE).
Parteneri internaționali:
Terți care plasează cookie-uri: Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), YouTube, Hotjar, Facebook Pixel, LinkedIn, TikTok Pixel, OptinMonster;
Platforme de social media: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok;
Instrumente de automatizare a marketingului: Brevo.
Datele dvs. pot fi stocate și prelucrate și în alte țări în care furnizorii noștri de servicii își desfășoară activitatea (inclusiv SUA sau Israel). Aceste state pot avea legi privind protecția datelor diferite de cele din Uniunea Europeană.
ClickMedia asigură însă că orice transfer de date respectă cerințele legale aplicabile, iar partenerii noștri implementează garanții adecvate pentru protecția informațiilor.
Mecanismele de conformitate utilizate:
Clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Uniunea Europeană;
Reguli corporatiste obligatorii (BCR) ale destinatarilor de date;
Măsuri suplimentare tehnice și organizaționale pentru garantarea unui nivel de protecție echivalent celui oferit de legislația UE.
În anumite situații, autoritățile judiciare sau de reglementare din țările respective pot solicita acces la aceste date, conform legislației lor interne.
Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
Dreptul de retragere a consimțământului
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Dreptul la rectificare
Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor dvs. personale dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor în următoarele situații:
contestați exactitatea datelor, pentru perioada necesară verificării acestora;
prelucrarea este ilegală, dar preferați restricționarea în locul ștergerii;
nu mai avem nevoie de date, dar le solicitați pentru exercitarea unui drept în instanță;
v-ați opus prelucrării, iar verificarea motivelor legitime este în curs.
Dreptul de acces
Puteți solicita informații despre datele personale deținute de ClickMedia: categoriile, scopurile, sursa și destinatarii acestora. La cerere, putem furniza o copie gratuită a datelor. Pentru cereri repetate sau excesive, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă.
Dreptul la portabilitate
Puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator, acolo unde este tehnic posibil. Alternativ, puteți solicita transmiterea directă către un alt operator indicat de dvs.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Puteți cere ștergerea datelor dvs. personale dacă:
acestea nu mai sunt necesare pentru scopul colectării;
v-ați opus prelucrării;
prelucrarea s-a realizat ilegal;
vă retrageți consimțământul.
Excepții:
Datele pot fi păstrate dacă sunt necesare pentru:
îndeplinirea unei obligații legale;
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Dreptul la opoziție
Vă puteți opune oricând prelucrării datelor dvs. personale, din motive legate de situația dvs. particulară. În cazul opoziției, prelucrarea va fi oprită, cu excepția situațiilor în care putem demonstra existența unor motive legitime și imperioase care prevalează.
Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că drepturile dvs. privind protecția datelor au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
website: www.dataprotection.ro
Formular online disponibil pe site-ul instituției.
Aspecte procedurale
Termen de răspuns: Vom răspunde solicitărilor dvs. în termen de 30 de zile calendaristice. Termenul poate fi prelungit în funcție de complexitatea cererii, caz în care veți fi notificat.
Limitări legale: În unele cazuri, nu putem oferi acces complet la toate datele, din motive de confidențialitate sau obligații legale.
Imposibilitatea identificării: Dacă informațiile furnizate nu permit identificarea dvs., vă vom solicita clarificări suplimentare.
Exercitarea drepturilor
Pentru a vă exercita drepturile menționate anterior, vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO):
📩 Email: contact@clickmedia.ro
Română 
English